Auxiliar De Ativação

Ensino médio completo;Experiência prévia na área de suporte/telecom;Ótima comunicação verbal ou escrita;Domínio do Pacote Office;Será um diferencial conhecimento sobre configurações nas gerências NOKIA e FIBERHOME;Ativar os clientes GPON nas plataformas FIBERHOME e NOKIA;Tratar as demandas recebidas via sistema interno;Agendar visita técnica referente a instalação, serviço ou suporte técnico;Alimentar/encerrar os protocolos de responsabilidade do setor;Prestar atendimento aos técnicos para execução de suporte e instalação de assinantes;Associar os equipamentos aos seus respectivos clientes no sistema interno e atualizar o status;Manter boa comunicação e relacionamento no contato com clientes;