Auxiliar De Ativação

Ensino médio completo; Experiência prévia na área de suporte/telecom; Ótima comunicação verbal ou escrita; Domínio do Pacote Office; Será um diferencial conhecimento sobre configurações nas gerências NOKIA e FIBERHOME; Ativar os clientes GPON nas plataformas FIBERHOME e NOKIA; Tratar as demandas recebidas via sistema interno; Agendar visita técnica referente a instalação, serviço ou suporte técnico; Alimentar/encerrar os protocolos de responsabilidade do setor; Prestar atendimento aos técnicos para execução de suporte e instalação de assinantes; Associar os equipamentos aos seus respectivos clientes no sistema interno e atualizar o status; Manter boa comunicação e relacionamento no contato com clientes;