É um prazer apresentar a AP Ponto para você! Somos uma empresa comprometida em descomplicar o sonho da casa própria, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato até a entrega das chaves. Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e acreditamos que cada colaborador faz a diferença no sucesso da nossa missão. Na AP Ponto, trabalhamos com transparência e foco na satisfação de todos, buscando não apenas soluções, mas parcerias duradouras. Estamos sempre em busca de pessoas talentosas, apaixonadas por ajudar e que compartilham dos nossos valores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, inovar e fazer parte de um time que valoriza a qualidade de vida e o bem-estar, tanto dos nossos clientes quanto dos nossos colaboradores. Se você busca um ambiente dinâmico, acolhedor e desafiador, a AP Ponto pode ser o lugar ideal para você. Estamos ansiosos para saber mais sobre você e como podemos, juntos, construir uma trajetória de sucesso! Atenciosamente, Equipe de RH - AP Ponto O Auxiliar de Backoffice é responsável por dar suporte operacional e administrativo, garantindo o funcionamento eficiente das atividades de retaguarda e apoiando as áreas de atendimento e vendas. Esse profissional auxilia na organização de documentos, acompanhamento de processos internos, controle de dados e suporte às equipes para a execução de tarefas que asseguram a satisfação dos clientes e o cumprimento dos objetivos da empresa. Responsabilidades: Realizar a conferência e organização de documentos e informações relevantes para os processos internos. Apoiar no acompanhamento e atualização de sistemas e relatórios, garantindo que os dados estejam sempre corretos e atualizados. Auxiliar na interface entre as equipes de vendas, atendimento ao cliente e áreas administrativas para sanar dúvidas e dar suporte em demandas pontuais. Colaborar na elaboração de relatórios de controle, apresentações e outras documentações necessárias para o andamento dos processos. Participar ativamente da resolução de pendências administrativas e operacionais que possam impactar no atendimento ao cliente. Garantir que as solicitações de backoffice sejam resolvidas de maneira ágil e eficiente, sempre prezando pela qualidade do serviço. Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, ou áreas afins). Experiência prévia em rotinas de backoffice, administrativas ou de atendimento. Habilidades em pacote Office, com ênfase em Excel para controle de dados. Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe. Facilidade com processos e sistemas de gestão internos. Competências Desejáveis: Atenção aos detalhes e proatividade para solucionar problemas. Boa gestão do tempo e capacidade de trabalhar com prazos. Conhecimento em sistemas de CRM e ERP será um diferencial.