Auxiliar De Cobrança - Barra Mansa

**Requisitos**:
Experiência com atendimento ao cliente interno e externo.

Experiência com cobrança e negociação.

Ensino médio completo.

Ensino superior completo será um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade de atuação sob pressão

Habilidade de negociação.

Conhecimento básico de excel.
- **Atividades**:

- Contatar com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto, pelos diversos canais de comunicação da empresa.
- Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente, transferir a demanda para a Assistente do Setor Cobrança, para posterior retorno ao cliente.
- Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes, apresentando propostas dentro dos procedimentos da Política de Cobrança da Empresa.
- Realizar inserção/negativação dos títulos inadimplentes junto ao Serasa Experian, após devida checagem dos documentos emitidos de acordo com os registros em Nota Fiscal da mercadoria transportada, certificando que a cobrança está correta.
- Comprometer-se com as metas de Recuperação de Crédito da Inadimplência.

Identificar as primeiras faturas de clientes novos, entrantes pára-quedas, cujas faturas sejam de valores expressivos, procedendo com a Checagem de Crédito.