Auxiliar De Cobrança - Belo Horizonte/Minas Gerais

Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar contatos com clientes para cobrança de dívidas em atraso e também para responder a consultas sobre faturas, pagamentos e questões relacionadas; Registrar informações precisas de cada interação com os clientes em sistemas de gestão de cobranças; Negociar condições de pagamento flexíveis, como parcelamentos ou descontos, conforme necessário, para facilitar a regularização das dívidas; Manter um relacionamento profissional e cortês com os clientes, enquanto busca soluções para resolver questões de pagamento; Identificar e relatar padrões de pagamento e comportamentos dos clientes para ajudar na prevenção de inadimplência futura; Seguir as políticas e procedimentos da empresa em relação à cobrança e proteção de informações confidenciais dos clientes; Ajudar na identificação de áreas de melhoria nos processos de cobrança e contribuir com sugestões para otimizar a eficiência e a qualidade do serviço.