JOB DESCRIPTIONO Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSManter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresaFazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSFormação mínima: ensino médio completo;Informática intermediária;Noções de cálculos matemáticos.CompetênciasComunicação: Habilidades para comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.ADDITIONAL INFORMATION· Vale Alimentação/Refeição: R$ 700,00 mensais – Cartão VA/VR Multi, sem desconto na folha de pagamento;· Vale Transporte: Crédito através cartão URBS ou METROCARD;· Desconto Colaborador: Desconto de 20% para procedimentos realizados na Clínica;· VR Benefícios - Desconto Farmácia: Mínimo de20% até 50% rede credenciada;· VR Benefícios – Nutrição: Acompanhamento nutricional através aplicativo;· VR Benefícios - Acompanhamento Psicológico: Acompanhamento via telefone;· VR Benefícios - TOTAL PASS: Desconto rede academias, mensalidade inicial R$ 39,90.Sobre a OrthoDontic"Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos."Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.
Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
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