Auxiliar De Cobrança

Auxiliar de Cobrança Local: Belo Horizonte Como será seu dia a dia?
- Como Aux.
de Cobrança, você será responsável por realizar atividades de cobrança, de maneira consultiva junto aos clientes irá cumprir o fluxo determinado, gerenciar informações dentro de sistema e reportar para a liderança e buscar soluções e idéias para reduzir os gaps do processo de cobrança.
Ira atuar diretamente com atendimento ao público relacionado a área de cobrança.
Realizar cobrança dos boletos em aberto através de Ligações, E-mail, SMS e WhatsApp.
Atualizar dados cadastrais dos clientes em nosso sistema CRM.
Encaminhar boletos via e-mail e WhatsApp.
Registrar os contatos feitos com os clientes em nosso sistema.
Compor acordos e direcionamento para a solução de questionamentos e/ou contestações por parte dos clientes, através de ordens de serviço e/ou acionamento do setor responsável, auxiliando assim o departamento em questão.
Quais são os requisitos para esta posição?
- Experiência como Aux.
de Cobrança ou Televendas é um diferencial - Ensino médio completo - Bom relacionamento interpessoal - Excelente comunicação e verbalização - Possuir domínio em Excel, Word / Internet e Email (CANDIDATOS QUE NÃO APRESENTAREM DOMINIO SERÃO DESCLASSIFICADOS) Escala de trabalho: H1) Segunda a Sexta-feira: 08:00hs as 14:00hs e Sábados de 08:00hs as 14hs.
H2) Segunda a Sexta-feira: 14:00hs as 20:00hs e Sábados de 08:00hs as 14hs.