Quem somos?
Desde 2004, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios.
Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica.
Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências.
Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências.
NOSSA VISÃO: Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.
NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas; Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos; Agilidade - Inteligência das mãos e da mente.
Entusiasmo - Motivar por exemplos; Transparência - Lisura na entrega; Relacionamento - Conexão homem e natureza; Simplicidade - Menos é mais.
Como Auxiliar de Cobrança, você será responsável por entrar em contato com clientes inadimplentes, negociar pagamentos, acompanhar prazos e atualizar cadastros no sistema.
Buscamos alguém com boa comunicação, organização e habilidade em negociações.
Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente!
QUAL SERÁ SEU DESAFIO?
Cobrança dos clientes corporativos, CPF, link provedor e governo pelos canais de comunicação da empresa mediante inadimplências identificadas; Fazer auditoria de desbloqueio extraindo um relatório pelo Power Bi, verificando quemrealizou a ação e o porque da situação; Realizar a validação das renegociações por meio de acompanhamento dos dashboards diários, extraindo relatórios e validando os pagamentos devidos; Realizar o acompanhamento fazendo as devidas cobranças ao clientes que solicitam desbloquio e renegociação; Realizar os atendimentos aos clientes sempre que solicitarem segunda via de fatura ou qualquer outra demanda financeira; Negociar condições de pagamento, como prazos e formas de quitação, de acordo com as políticas da empresa e visando recuperar o crédito de forma eficaz; Registrar todas as interações com clientes de forma detalhada e precisa no sistema ERP da empresa, atualizando informações sobre acordos de pagamento, promessas de pagamento, entre outros.
Prestar um atendimento cordial e profissional aos clientes devedores, buscando resolver dúvidas e problemas relacionados aos débitos pendentes; Manter-se atualizado sobre políticas de crédito e cobrança da empresa, garantindo conformidade com normas e regulamentos vigentes.
O QUE BUSCAMOS?
Habilidades analíticas e atenta(o) aos detalhes; Compromisso com a qualidade e a excelência na entrega das atividades; Habilidades de negociação.
O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?
Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e organização para lidar com diferentes demandas; Foco em resultados e cumprimento de metas; Conhecimento Basico em Pacote office; Experiencia na área da cobrança vai ser seu Diferencial.
O QUE OFERECEMOS?
Salário compativel ao mercado; Comissionamento; Plano de saúde ( Unimed) 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado; Auxilio- Alimentação; Plano de Carreira; Programa de treinamento contínuo AVANÇO TECH; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
Cresça com a gente!
Venha fazer parte do nosso time de gigantes!