Auxiliar De Cobrança

O(a) atendente de preventivo de inadimplência é responsável por entrar em contato com clientes que a partir do primeiro dia após seu vencimento em que não foi identificado o pagamento com o objetivo de prevenir a inadimplência, proporcionando um atendimento proativo e de qualidade, visando a satisfação do cliente e a regularização dos pagamentos.
Responsabilidades: Realizar contatos proativos com clientes cujas faturas após o vencimento.
Utilizando canais de comunicação, como ligação, WhatsApp, SMS e e-mail, o atendente visa garantir que os clientes recebam as faturas, compreendam o processo de pagamento e solucionem quaisquer problemas que possam impedir a quitação dos débitos.
Seu trabalho é fundamental para evitar a inadimplência, proporcionando um atendimento de qualidade e mantendo a saúde financeira da empresa.