Auxiliar De Cobrança

* Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e
pacientes faltantes para reagendamento;
- Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informa-los do valor
promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
- Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
- Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em
aberto;
- Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões,
elogios, etc);
- Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na
satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
- Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum
procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
- Auxiliar as supervisoras na abertura de ticktes.