A Rede Soma Drogarias é uma Rede de Farmácias com mais de 850 lojas associadas, distribuídas em 23 estados do Brasil + Distrito Federal.
Surgiu do diálogo entre farmácias independentes, da ideia comum de que havia a necessidade de uma rede associativista que reunisse poder de negociação, acesso à tecnologia e que promovesse conhecimento.
Nosso time está em constante crescimento e estamos em busca de um profissional para integrar a equipe administrativa, no cargo de Auxiliar de Cobrança.
No seu dia a dia você será responsável por: Cobrança de forma respeitosa e eficaz: Entrar em contato com clientes inadimplentes, garantindo uma abordagem profissional e respeitosa, com foco na negociação de dívidas e no fortalecimento do relacionamento com o cliente.
Controle de boletos faturados: Acompanhar e monitorar todos os boletos emitidos, assegurando que os pagamentos sejam realizados no prazo, e gerenciar o fluxo de cobrança.
Gerenciamento da inadimplência: Monitorar e analisar os casos de inadimplência, implementar estratégias para redução da inadimplência e buscar soluções para otimizar o recebimento de valores pendentes.
Elaboração de relatórios detalhados sobre inadimplência: Gerar relatórios precisos sobre as lojas inadimplentes, com informações cruciais que forneçam subsídios para tomadas de decisão estratégicas, incluindo análise de vencimentos e propostas de pagamento.
Esperamos que você tenha: Boa comunicação e habilidades interpessoais: Capacidade de estabelecer uma comunicação clara, objetiva e cordial com clientes e equipes internas.
Habilidade para negociar e resolver situações de inadimplência de maneira construtiva e eficaz.
Conhecimento básico em finanças e processos de cobrança: Entendimento dos conceitos financeiros essenciais,controle de contas a receber, e práticas de cobrança.
Capacidade para aplicar esse conhecimento no gerenciamento de inadimplência e no controle de pagamentos.
Habilidade com ferramentas de Excel (intermediário): Experiência com o uso de planilhas para organizar dados financeiros, realizar análises, construir relatórios e acompanhar a evolução das cobranças de forma eficiente.
Capacidade analítica: Ser capaz de identificar padrões de inadimplência e tomar decisões baseadas em dados, buscando sempre a melhoria contínua no processo de cobrança.
Proatividade e organização: Capacidade de se organizar, gerenciar prazos e acompanhar os status de cada cobrança de forma independente e com atenção aos detalhes.
Experiência prévia em cobrança será considerada um diferencial: Embora o conhecimento básico seja suficiente, experiências anteriores em funções relacionadas à cobrança ou gestão de inadimplência são bem-vindas.