Auxiliar De Cobrança

**Auxiliar de Cobrança**:
**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento ao cliente para cobranças de valores em aberto, controlando a carteira de títulos a receber, atuando estrategicamente na área visando diminuição da inadimplência;
- Realizar atendimentos receptivos via ligação dos clientes;
- Realizar atendimentos via mensagem dos clientes;
- Realizar cobrança dos títulos em aberto dos clientes em atendimento;
- Ceder informação comprobatórias dos títulos em aberto;
- Negociar formas de recebimento junto ao cliente;
- Realizar baixas dos valores recebidos junto ao ERP interno;
- Identificar e conciliar valores recebidos via banco;
- Ceder kit de defesa para os clientes que desejam contestar a cobrança;
- Realizar pedido de quitação dos valores para os fornecedores;

**Requisitos**:

- Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas relacionadas;
- Experiência prévia de, pelo menos, 2 anos em atividades de cobrança;
- Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação eficaz;
- Conhecimento em Excel básico;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.

**Benefícios**:

- Plano odontológico;
- Vale transporte;
- Vale alimentação/refeição;
- Dayoff no aniversário;
- Totalpass.