Auxiliar De Cobrança

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro.
Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor.
Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.
Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes.
Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.
Venha fazer parte do nosso time!
#VempraOrthopride /n Com informática (excel); Comunicação assertiva; Persuasão.
/n Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento; Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência; Executar a negociação diária de parcelas em aberto; Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto; Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc); Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno; Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade; Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets.