Auxiliar De Compras Sênior - Suporte Ao Cliente

Realizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente;Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações;Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário;Atualização dos cadastros das Oficinas no sistema Prismatec.net;**Requisitos**Profissional com visão sistêmica, foco no cliente, trabalho em equipe, proativo, empático, que saiba trabalhar com pressão e seja organizado;Conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação;Desejável experiência em SAC - reclamações em geral;Domínio Pacote Office - Excel (macros e funções - Proc-V, Proc-H, Cont SE, etc), Power Point (Apresentações), Word(Atas).**Escolaridade mínima**Não informado**Jornada de trabalho**Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.**Benefícios**Vale alimentação/refeição (38,00 dia);Vale transporte;Seguro de Vida;Plano Médico e Odontológico;Convênio Farmácia (PANVEL);Empresa NÃO realiza descontos proporcionais de VT e VR;Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa;Empresa possui local para almoço com micro-ondas.