Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?
Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você está apaixonado porque faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.
**Sobre a vaga**:
Estamos com oportunidade de Auxiliar de Consultor Técnico, para se juntar à nossa equipe. Prestar apoio nas atividades de Pós-vendas, realizar o atendimento consultivos para a comercialização dos produtos e serviços da empresa, Manter e estreitar relacionamentos ou solucionar eventuais problemas comerciais no pós-venda.
**Principais atribuições**:
- Garantir a satisfação do cliente, acompanhado e entregando serviços mecânicos de qualidade;
- Garantir a satisfação dos clientes externos;
- Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes;
- Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios;
- Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária;
- Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária;
- Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando venda adicional de peças e acessórios;
- Atender os Clientes nas suas necessidades e fidelizá-los, sendo também o porta-voz junto à oficina;
- Identificar as necessidades dos Clientes e transcrevê-las com precisão na O.S., detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo;
- Pegar a assinatura do Cliente na Ordem de Serviço e lhe entregar uma cópia;
- Identificar o veículo do Cliente através de um código interno;
- Negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto às seguradoras e seus representantes;
- Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares;
- Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo: vistoria à distância);
**Requisitos obrigatórios**:
- Ensino Médio Completo;
- Comunicação, iniciativa, foco no cliente, proatividade, boa negociação e capacidade de trabalho em equipe;
- CNH B;
**Requisitos desejáveis(diferenciais)**:
- Vivência em atendimento de funilaria e pintura;
**Benefícios para o #TIMEVIA1**:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Dayoff: folga no dia do seu aniversário para preferir comemorar;
- Parceria com instituições de ensino;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Jornada de trabalho e carga horária:
De segunda a Sexta.
E aí? Você está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perca tempo e VEM SER VIA1!