Formação: Ensino médio completo com certificado de escolaridade;
Experiência: Experiência na área.
Atividades:Garantir o faturamento das guias de convênio, bem como receber, analisar e fazer a emissão de faturas, a fim de assegurar a execução do processo das mesmas no prazo estabelecido;Assegurar o atendimento aos clientes particulares, bem como prestar orientações e realizar a cobrança sobre os serviços prestados, garantindo o recebimento do valor correspondente à assistência;Cumprir efetivamente com a realização dos contatos com clientes, por meio de telefone ou carta, a fim de efetuar a cobrança adequada sobre os procedimentos realizados na assistência;Preparar relatórios de controle interno, através da análise dos mesmos, com objetivo de garantir a integridade das informações para o acompanhamento dessas pela chefia imediata.Atender aos clientes pessoalmente e por telefone (pacientes, secretárias e médicos);Receber documentação de procedimento cirúrgico;Alimentar planilha de controle de recebimento de pedidos cirúrgicos diariamente;Confirmar reservas do mapa cirúrgico (biópsias de congelação, sangue, UTI, etc.
);Alimentar planilha de agendamento diário;Apoiar a equipe de autorização na captação de cirurgias ligando para pacientes/secretárias e médicos de processos já autorizados antecipando o agendamento;Solicitar autorização de procedimento cirúrgico aos convênios, providenciar cotação de materiais especiais;Acompanhar/monitorar as solicitações de cirurgias, providenciar relatórios complementares atendendo demandas recebidas dos convênios;Manter os clientes cientes (pacientes, médicos e secretárias) do andamento do processo (análise, pendente, autorizado, etc.
);Fechar mapa cirúrgico com a maior brevidade possível, monitorar diariamente o mapa cirúrgico, identificar novos;Realizar a pré-internação dos pacientes na véspera das cirurgias, confirmando o procedimento e esclarecendo possíveis dúvidas do cliente;Outras informaçõesLocal de trabalho: SIA
Escala de trabalho: segunda a sexta das 08h às 18h;
Disponibilidade: para treinamento.
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