Auxiliar De Controldesk

**Descrição Sumária**:

- Importação de mailings.
- Envio de SMS.
- Análise de discagem.
- Desenvolvimento de carteiras.
- Abertura de chamados (Olos) quando necessário.
- Validação de testes de rotinas com novos fornecedores (ex: Talk).
- Análise de produção e resultados, incluindo análise de ligações e efetividade.
- Suporte à operação.
- Monitoramento de custos de telefonia; paralisação de cobranças (Porto com garantia).
- Acompanhamento das filas do discador e das ferramentas (Way's).
- Inibição de telefones (blacklist); relatórios receptivos; acompanhamento da operação.
- Alinhamento de estratégias.
- Importação de mailings e acompanhamento das filas.
- Resolução de problemas no discador Olos, criação e configuração de novas carteiras no Néctar e Olos.
**Escolaridade**:

- Ensino Médio completo (obrigatório) e/ou Superior cursando (diferencial).
**Experiência Profissional**:

- Experiência mínima de 1 a 2 anos na área.
- Conhecimento básico em SQL Server/Banco de Dados.
- Conhecimento intermediário em Excel.
**Competências Pessoais**:

- Relacionamento interpessoal.
- Proatividade.
- Boa comunicação.
- Habilidade em comunicação.
- Atitude de dono.
- Foco no cliente.
- Paixão pelo negócio.
- Orientação a resultados.
- Assiduidade e pontualidade.
- Disponibilidade.
- Trabalho em equipe.
- Atenção aos detalhes.
- Organização e objetividade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês

Local do trabalho: Presencial