Esse é o canal oficial de vagas da Inframerica, concessionária do Aeroporto de Brasília.Se você sonha em fazer parte da nossa equipe, aqui vai uma boa notícia: seu sonho pode estar mais perto de ser realizado!É aqui que nós postamos todas as oportunidades disponíveis para que você possa se juntar ao time Inframerica.Será uma honra ter você com a gente! Boa sorte!This is the official job channel of Inframerica, the concessionaire of Brasília Airport.If you dream of being part of our team, here's some good news: your dream may be closer to coming true!This is where we post all the available opportunities so that you can join the Inframerica team.It would be an honor to have you with us!Good luck!Conectar pessoas e histórias é o nosso destino!Connecting people and stories is our destiny!/n O que você precisa ter ? Ensino Médio Completo; Bom português e pacote office; Experiência em rotinas administrativas; Experiência com atendimento ao público; Facilidade de aprendizado e proatividade; Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente; Boa organização e noções de administração do tempo; Atenção para conferir documentos; Paciência para realizar um bom atendimento ao cliente, se adequando a linguagem de cada um e passando as informações com assertividade; Bom relacionamento Interpessoal; Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões; Saber trabalhar sob pressão!Todos os setores contribuem para a operação acontecer, então todo mundo que trabalha aqui, de certa forma trabalha sob pressão.Afinal, o aero funciona 24h, todos os dias da semana; Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia de um aeroporto; Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião; /n Quais serão suas atividades ? Atender ao público interno e externo, f ornecendo informações claras e precisas sobre o processo de credenciamento, documentos necessários e taxas envolvidas.Verificar a autenticidade e a validade dos documentos apresentados pelos clientes.Inserir dados dos clientes no sistema de credenciamento e mantê-lo atualizado quanto aos registros precisos para auditorias futuras.Tirar fotos dos clientes para os crachás de identificação.Informar os clientes sobre as taxas de credenciamento e os métodos de pagamento aceitos (dinheiro, cartão de crédito, débito, etc.).Operar máquina de cartão para processar transações com cartão de crédito e débito.Manusear dinheiro com precisão e segurança, para que o caixa esteja correto ao final do turno.Realizar a abertura e o fechamento do caixa e reconciliar valores recebidos com os registros do sistema, assegurando que não haja discrepâncias.Coletar dados biométricos, como impressões digitais, quando necessário.Emitir recibos e comprovantes de pagamento.Realizar o faturamento mensal do credenciamento enviando para o setor financeiro.Preencher planilhas referente a credenciais e autorizações para controle do setor pré-determinadas.Executar atividades administrativas.Organizar e manter o arquivo da área, para a guarda de documentos e facilidade de consulta.Cumprir a Instrução de Trabalho do credenciamento.Atuar no Grupo de Operações Especiais – GOE quando houver situações atípicas fora da rotina ou quando for acionado nas contingências previstas no PSA, de acordo com o Plano de Contingência do Aeroporto como por exemplo: Movimentação de Passageiros Atípica (aumento de malha aérea, véspera de feriados); Contingências que envolvem passageiros e aeronaves (crise do combustível, alto número de cancelamento de voos); Contingências que podem comprometer o bom funcionamento do aeroporto (chuvas, tornados, obras, manifestações).Ajudar na gestão de filas nos canais de inspeção quando, por qualquer motivo, os tempos de permanência dos passageiros em filas superam as expectativas do fator Q. Executar outras atividades demandadas pelo empregador e que sejam compatíveis com a sua condição pessoal, nos termos do artigo 456, parágrafo único da CLT.
