Auxiliar De Crédito E Cobrança

Missão do Cargo:
Assegurar a eficiência e a precisão no processo de análise de crédito e na gestão de cobranças, contribuindo para a saúde financeira da empresa e o bom relacionamento com os clientes.

Atividades:

Avaliar solicitações de crédito de clientes, verificando informações financeiras e comerciais para determinar a capacidade de pagamento;

Utilizar sistemas e ferramentas para consulta de crédito e análise de risco;

Elaborar relatórios com recomendações de concessão ou recusa de crédito;

Manter atualizados os cadastros de clientes com informações precisas e completas;

Realizar a atualização cadastral regularmente para garantir a qualidade das informações;

Identificar clientes em atraso e acompanhar o histórico de pagamentos;

Enviar comunicações de cobrança por telefone, e-mail ou correspondência, conforme procedimentos estabelecidos;

Entrar em contato com clientes inadimplentes para propor acordos de pagamento;

Negociar condições de parcelamento ou descontos, visando a recuperação de créditos de forma amigável.

Registrar os pagamentos recebidos, conciliando com os valores em aberto;

Realizar baixa de pagamentos nos sistemas internos e manter os registros atualizados;

Preparar relatórios periódicos sobre a situação de crédito e cobrança;

Apresentar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;

Colaborar com outras áreas, como contabilidade e tesouraria, para garantir a integridade dos registros financeiros;

Fornecer informações e relatórios para processos de auditoria interna e externa.

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