Auxiliar De Crm - Volkswagen Blumenau

FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO!Quais serão suas atividades?Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM;Efetuar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão);Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;Atendimento ao cliente nas redes sociais;Preencher e gerar relatórios.O que esperamos de você?Boa comunicação verbal.Boa organização.Conhecimento em Excel.Sobre nós:O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos.
Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën.Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce.
São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 450 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam.
Venha fazer parte deste time!
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