Auxiliar De Crm - Volkswagen Blumenau

FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO!Quais serão suas atividades?- Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM;- Efetuar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;- Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;- Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão)- Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;- Atendimento ao cliente nas redes sociais;- Preencher e gerar relatórios.O que esperamos de você?- Boa comunicação verbal.- Boa organização.- Conhecimento em Excel.Sobre nós:O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos.
Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën.
Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce.
São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.
Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 450 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam.
Venha fazer parte deste time!
Veja mais sobre a nossa história:https://www.youtube.com/watch?v=UwuYeJF1x5U