Auxiliar De E-Commerce - (Cópia)

Bem-vindo a empresa Fabritech, uma empresa de capacetes desenvolvida com a melhor tecnologia do mercado.

Nossa planta se instaurou em Limeira em 2018, crescendo a cada dia, oferecendo a nível nacional capacetes inovadores, tecnológicos e seguros.

Atualmente somos uma família com mais de 180 colaboradores, apostando na missão de fornecer o melhor capacete.

**MISSÃO DO CARGO**:
Auxiliar em processos do B2C visando o melhor no atendimento ao cliente e tendo em vista o cumprimento dos prazos e metas.

Prezar pela clareza e eficácia no fluxo de trocas e devolução, bem como nas demais atividades, sempre respeitando o cliente e cumprimento as diretrizes da empresa.

**RESPONSABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**:

- Prestar auxílio ao processo de troca e devolução do e-commerce.
- Validar devoluções na plataforma Mercado Livre e demais marketplaces.
- Auxiliar no atendimento ao cliente (SAC).
- Suporte no atendimento ao cliente e auxilio na criação e atualização de anúncios no Mercado Livre e demais marketplaces.
- Auxiliar em manutenções ou alterações necessárias na plataforma Vtex.
- Elaboração de pedidos manualmente nos sistemas Target e Protheus quando necessário.