A Mais Talentos Recursos Humanos está em busca de um profissional para a posição de Auxiliar de E-commerce em uma loja de artigos de presentes no centro de BH/MG.
Procuramos alguém com habilidades e competências específicas, como atenção, agilidade, atendimento e suporte ao cliente, organização, resolução de problemas e proatividade.
**Atividades**:
- Cadastro de produtos: realizar o cadastro de novos produtos na plataforma de e-commerce, incluindo informações detalhadas, imagens e categorias apropriadas.
- Verificar a precisão das informações cadastradas, garantindo que não haja erros ou inconsistências nos dados apresentados aos clientes.
- Atendimento ao cliente: atender às solicitações de clientes por meio de WhatsApp e telefone, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos, preços e prazos de entrega. Solucionar problemas e reclamações dos clientes de forma cortês e eficiente, visando a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Expedição de mercadorias: Realizar o processo de separação, embalagem e envio de pedidos, garantindo a correta identificação e rastreamento dos pacotes, colaborando com os parceiros logísticos para assegurar que os prazos de entrega sejam cumpridos e que os produtos cheguem em perfeitas condições aos clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em e-commerce, cadastro de produtos e atendimento ao cliente será um diferencial.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão de e-commerce e plataformas de vendas online.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes
- Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
- Ensino médio completo.
- Capacidade de aprendizado rápido.
- Atitude proativa e orientada para resultados.
**Oferecemos**:
- Salário compatível com o mercado
- Ajuda de custo
- Vale transporte
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
Ajuda de custo