Auxiliar De E-Commerce

O Auxiliar de E-commerce I da Equinox é responsável por apoiar as operações do comércio eletrônico da empresa, contribuindo para a atualização de produtos, suporte a clientes, acompanhamento de pedidos e implementação de estratégias que otimizem a experiência de compra online.
Cadastrar, atualizar e manter informações dos produtos (descrições, imagens, preços e estoque) nas plataformas de e-commerce.
Acompanhar o processamento de pedidos, garantindo a atualização do status e comunicação com os clientes.
Auxiliar na gestão de marketplaces, incluindo controle de promoções e campanhas.
Monitorar avaliações e feedbacks de clientes nas plataformas digitais, propondo melhorias.
Suportar a equipe no planejamento e execução de estratégias para aumento de vendas online.
Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho, incluindo métricas de vendas e tráfego nas plataformas.
Auxiliar no atendimento a clientes via e-mail, chat ou telefone, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
Colaborar na análise de concorrência e tendências do mercado digital.