Auxiliar De E-Commerce

Auxiliar de e-Commerce Salário: R$ 2.262,76 Local: Luz Benefícios: VR/VA: R$ 40,27 por dia Vale Transporte (VT) Plano de Saúde Seguro de Vida Convênio com Farmácia (Univers) Auxílio Creche Principais Atividades: Conduzir a jornada de entrada do seller na plataforma, realizando reuniões de kick-off até a loja estar em pleno funcionamento.
Mapear novas parcerias no universo contábil para implantação.
Acompanhar o funcionamento da plataforma e garantir uma boa experiência para os clientes, realizando testes esporádicos.
Monitorar reclamações dos clientes sobre problemas na plataforma e buscar soluções junto à gestão.
Acompanhar dúvidas e reclamações nos canais de atendimento.
Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis.
Administrar contratos de parcerias e prazos de recebimento de mailings.
Conhecimento Técnico: Domínio de Excel para controle de métricas Constante atualização no universo tecnológico e marketplaces Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados): Experiência prévia em e-commerce ou áreas relacionadas Conhecimento básico em marketing digital (Google Ads ou redes sociais) Cursos ou certificados em e-commerce ou vendas online Inglês básico/intermediário Segunda a quinta: 8h às 18h Sexta-feira: 8h às 17h Número de vagas: 100 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Auxiliar