Auxiliar De E-Commerce

monitoramento e retorno dos contatos via redes sociais, reclame aqui e procon.
rastreamento e acompanhamento do fluxo dos pedidos do site, maketplaces desde o pagamento até aentrega.
atendimento dos chamados de pedidos dos marketplaces orientação aos clientes quanto ao processo de troca, estornos, devoluções e logística.
Desejável experiência com ferramenta de chamados SAC/ ZENDESK/MOVIDESK Pacote Office básico, Outlook, Word e Excel.