Realizar o atendimento ao cliente para resolução de dúvidas e demandas, ligações novas de energia elétrica, suspensão de energia elétrica por falta de pagamento, sinalização de segurança em tempo integral.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar abordagem aos clientes antes da suspensão para tentativa de recebimento da conta antes da realização do corte;
- Realizar a suspenção de fornecimento de energia elétrica, através de desligamento da chave de proteção do cliente;
- Realizar o emprego de etiqueta adesiva de identificação de suspensão de energia, a ser fornecido pelo contratante ou, faça opção pela utilização de algum dispositivo especial para lacrar a chave de proteção este será fornecido pela empresa;
- Efetuar a religação da energia elétrica na chave de proteção do cliente;
- Realizar o recebimento e encerramento das notas de serviços com transmissão eletrônica dos dados via PDA ou equipamento eletrônico compatível;
- Executar outras tarefas correlatas e afins.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
Profissional com nível fundamental completo.
**Experiência**:
Vivência na função em empresas de distribuição de energia, preferencialmente em atividades de corte e religação de clientes;
Necessário possuir Carteira de Habilitação (CNH), categoria A, com validade ativa;
Desejável : Curso NR10, com validade ativa.
**Informações adicionais**
Disponibilidade imediata para trabalhar em Bento Gonçalves e adjacências.
A Infotec Brasil é uma empresa especializada em Terceirização de Serviços e Processos (BPO).
Temos 35 anos de experiência em outsourcing de serviços, processos e pessoas, tendo como principais pilares a ética, o respeito ao meio ambiente e a máxima segurança operacional.
Nossos serviços permitem que os clientes mantenham foco nas principais estratégias de negócio enquanto promovemos eficiência operacional, por meio da otimização de processos e redução de custos, com o uso de recursos tecnológicos, baixo absenteísmo, menor risco trabalhista, cuidados ambientais e muito mais.
- Logística e Supply Chain
- QSMS/HSE
- Engenharia e Manutenção
- Fiscalização de Contratos e Serviços
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