Auxiliar De Gestão Da Informação

AUXILIAR DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO - Guarulhos (SP)Formação: 2 grau completo.Requisitos:Mínimo de 06 meses de experiência na área de atendimento ao Cliente.Atividades:Agendar coletas com fornecedores, destinatários e Clientes pagadores de frete.Enviar ordem de coletas para clientes, representantes e filiais via e-mail.Realizar atendimento telefônico fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre a prestação de serviço (Receptivo e Ativo).Responder e-mails fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre coletas.Acompanhar as coletas junto ao Operacional, Representantes e Filiais.Cadastro de Fornecedores (não pagadores de frete).Lançar ocorrências de coletas.Enviar ocorrências de coletas ao Comercial e Clientes.Enviar Comunicado de Coleta Improdutiva.Acompanhar e tratar as ocorrências de coleta.Solicitar emissão de CTE e GNRE.Orientar o representante quanto a modalidade de transporte (Foco em: custo/receita/prazo).Manter a ordem, limpeza e arrumação do seu local de trabalho.Cumprir as normas e procedimentos internos de qualidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente em todas as atividades realizadas.Manter atitude proativa, afim de zelar pela sua segurança e dos demais colaboradores.
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