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Auxiliar De Help Desk
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Unimed Natal

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Natal, Rio Grande do Norte

Função de trabalho:

Tecnologia da informação

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Sugestões:

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Detalhes da Vaga

**DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**:- Fornece assistência aos clientes, através de uma fila de chamadas recebidas e sistemas de emissão de bilhetes de suporte; Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes; Responde às consultas dos clientes sobre produtos, funcionalidades e/ou serviços da empresa; Realiza pequenas resoluções de problemas em questões técnicas; Encaminha os problemas a especialistas internos, conforme necessário, para garantir uma resolução rápida e eficaz.**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:- Cursando de cursos na área de informática;- Conhecimento básico em infraestrutura e sistemas de assistência técnica;- Disponibilidade para atuar em escala 12x36.**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:- Experiência mínima de 01 ano como Service Desk.

Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

Auxiliar De Help Desk
Empresa:

Unimed Natal

Lugar:

Natal, Rio Grande do Norte

Função de trabalho:

Tecnologia da informação

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Built at: 2024-06-09T07:48:55.784Z