A **FÁCIL SOLUÇÕES** é uma empresa de tecnologia que atua no mercado de desenvolvimento de softwares desde o ano de 2005, com ação pautada na tecnologia da informação e redesenho de processos, produzindo soluções inteligentes, robustas e seguras.
Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe.
Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.
**O que você vai fazer por aqui?
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Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por construir aplicações distribuídas e de alta performance e escaláveis para milhões de novos usuários em todo o mundo !
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**Responsabilidades e atribuições**telefone e/ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível;
- Acompanhar e monitorar as demandas de suporte registradas até a sua
finalização;
- Auxiliar os técnicos a proceder com configurações nos sistemas, para atender as demandas existentes;
- Contribuir com o desenvolvimento de novas funcionalidades, correções e
melhorias dos sistemas e processo;
- Quando necessário, promover treinamentos a clientes a respeito dos sistemas fornecidos;
- Zelar pelos procedimentos e normas de segurança da informação no que diz respeito ao escopo de sua posição.
**Requisitos e qualificações**
Comportamentos:
- Proativo
- Atencioso
- Paciente
Cursos:
- Nível médio completo
- Desejável ensino superior completo
- Experiência em atendimento ao cliente
Habilidades:
- Trabalho em equipe
- Atendimento ao cliente
- Comunicação efetiva
**Informações adicionais**
A FÁCIL SOLUÇÕES nasceu em João Pessoa, Paraíba, focada em informatizar a administração de margem consignável através do sistema CONSIGFÁCIL, tendo conquistado visibilidade e reconhecimento dos clientes.
Desde 2014 ampliou sua atuação para o exterior, conquistando importantes espaços no México, fazendo parte da empresa nº 1 em controle de consignações naquele país.
A mesma expertise que garantiu ao longo dos anos notoriedade ao CONSIGFÁCIL, é oferecida pela FÁCIL no desenvolvimento de outras soluções sempre seguras, robustas e preparadas para o processamento de grandes volumes de dados.
Em 2017 a FÁCIL recebeu a certificação internacional ISO 27001:2013 referente a implementação do sistema de gestão e segurança da informação.
Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe.
Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.
Nossa gestão é moderna e inovadora, baseada na ética, no respeito e em boas práticas profissionais.
Temos muito orgulho do ambiente de trabalho que criamos.