Se você quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, temos a oportunidade perfeita para você!
Empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas comprometida em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes.
Atuação presencial em Jardim São Luís, São Paulo - SP.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial.
Como Auxiliar de Logística Reversa e Faturamento, você será responsável por: ? Emitir notas fiscais para pedidos realizados em marketplaces, garantindo conformidade com regulamentações fiscais;
? Operar sistemas de ERP (Aton) para emissão de notas fiscais, controle de pedidos e integração com marketplaces;
? Identificar e corrigir inconsistências em pedidos, como divergências de informações ou reemissões de notas fiscais;
? Monitorar relatórios de pedidos e faturamento, acompanhando a performance e gerando insights para a otimização dos processos.
? Registrar, monitorar e gerenciar pedidos de devolução realizados pelos clientes em marketplaces.
? Garantir que as devoluções estejam alinhadas às políticas dos marketplaces e da empresa.
? Coordenar o processo de coleta e transporte de produtos devolvidos junto a transportadoras e operadores logísticos.
? Acompanhar o retorno dos itens aos centros de distribuição e verificar a condição dos produtos devolvidos.
? Definir os próximos passos para itens devolvidos (reembolso, troca ou conserto).
? Inspecionar produtos devolvidos para identificar defeitos ou danos e propor melhorias em produtos e processos.
? Trabalhar em conjunto com o time de SAC e Marketing para evitar recorrências.
? Colaborar com equipes internas de logística, atendimento ao cliente e financeiro para solucionar questões complexas.
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