Auxiliar De Operações De Trade-In - Outlet Docelular

Fundada em maio de 2010 a Rocha Telecom atualmente é a maior rede de revendas da operadora TIM S/A do estado de São Paulo.
Nossos principais produtos e serviços são: Vendas de aparelhos celulares, planos de voz e dados, acessórios e seguros contra quebra, furto e roubo.
O nosso objetivo é ser a melhor rede em qualidade de atendimento dentro da operadora e ser a primeira opção do cliente quando se pensa em TIM nas cidades que atuamos, investindo sempre na geração de valor para os nossos clientes e colaboradores.
   /n Ensino médio completo; Ensino superior em andamento ou concluído na área de Administração, TI, Publicidade, Logística ou Gestão Comercial serão considerados um diferencial; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Gmail) ou ferramentas equivalentes; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis; Proatividade e vontade de aprender.
/n Auxiliar no desenvolvimento de políticas e processos para o trade-in; Auxiliar em negociações de parcerias com fornecedores e empresas de telefonia; Auxiliar no gerenciamento da logística de coleta de insumos para as lojas parceiras; Manter um relacionamento positivo com os parceiros, sempre buscando a satisfação e fidelização; Auxiliar na análise de dados de mercado para ajustar valores de recompra e maximizar a rentabilidade; Auxiliar na elaboração de campanhas e premiações para aumentar o volume de trade-in; Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver questões complexas ou que exigem acompanhamento especial.