Auxiliar De Ouvidoria

**Horário de Trabalho**: Segunda à quinta de 08h as 18h e sexta de 08h as 17h

**Pré requisitos**:

- Pro atividade
- Agilidade
- Boa comunicação
- Ensino superior em Andamento nos cursos: Direito, Administração, gestão ou outros relacionados;
- Conhecimento em Pacote Office, em especial Excel;
- Capacidade técnica e analítica;
- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal;
- Conduta profissional exemplar e ética;
- Atendimento humanizado com foco no cliente;
- Espírito crítico;
- Resiliência e iniciativa;
- Excelente comunicação;
- Visão sistêmica.

**Responsabilidades do cargo**:
Responsável por realizar atividades inerentes aos registros, informações e processamento de dados, a fim de garantir o monitoramento da satisfação do cliente interno e externo. Atuando junto aos setores, pacientes, acompanhantes e outros na intermediação de conflitos, viabilizando a solução das demandas no menor tempo possível.

**Beneficios do Instituto Mário Penna**:
Vale refeição R$ 26,00 (por dia trabalhado) + Vale Transporte.

Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica; Parceria com a Drogaria Droga Clara; Convênio com o SESC.

Conveniência: Parceria exclusiva com faculdades com bolsas e descontos estendidos aos familiares; Soluções financeiras com bancos e instituições financeiras parcerias do IMP e Cartão de Benefícios ExCard.

Reconhecimento e resultados: Prêmio retorno de férias

**vaga extensiva para PCD

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.787,73 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas