Auxiliar De Pesquisa

Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar com prazos e metas.Habilidade para trabalhar em equipe.Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional.Conhecimento básico em microinformática.Diferenciais:Experiência anterior em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedback sobre o atendimento e serviço prestado.Encaminhar e-mails com as observações dos clientes para os responsáveis.Acompanhar o retorno das tratativas das observações dos clientes.Garantir a realização das pesquisas de satisfação dentro do prazo estabelecido no SLA.Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria com base nos feedbacks recebidos.