Auxiliar De Pós Vendas

O que buscamos?Requisitos Mínimos: Escolaridade: Ensino Médio Completo; Experiência Profissional: 1 ano na função; Conhecimentos: Pacote Office / Comunicação e Relacionamento.  Requisitos Desejáveis: Formação Acadêmica: Superior Cursando preferencialmente em Administração.
Onde você irá trabalhar: Terá como base a região do Alto Tiete, localizado nas cidades de Mogi das Cruzes, Suzano ou Poá, podendo ser também na região do Itaim Paulista.
Oportunidade 100% presencial; Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.
Como será o seu dia a dia: Realizará prospecção dos clientes que estiverem na agenda do sistema de Relacionamento para lembra-los dos prazos das revisões;  Será responsável por toda atualização de informações dentro do sistema de Relacionamento; Deverá interagir com os clientes através da plataforma de WhatsApp, esclarecendo suas dúvidas e necessidades;  Realizará os agendamentos para unidade de acordo com a capacidade de oficina, disponibilidade e particularidades; Atualizará e irá monitorar todas as interações dos leads Pós Vendas digital e prospecção das plataformas das montadoras, dentro dos prazos determinados;  Monitoramento dos e-mail com solicitações e demais assuntos pertinentes as atividades da função;  Monitoramento dos contatos telefônicos no Departamento;  Interação nos Grupos de WhatsApp, com informações pertinentes aos assuntos abordados;  Interação com as concessionárias junto a equipe de Pós Vendas; Será responsável por todos os processos de Agendamento, disponibilizados pelas Montadoras; Acompanhamento do cliente do Agendamento até a finalização dos serviços na concessionária; Deverá ser apta a trabalho em equipe, para otimização dos processos e bom desenvolvimento com a equipe;