Job descriptionAtender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo. Realizar as separações, armazenagem e estocagem de peças das marcas do Grupo.
Main responsibilitiesAtendimento aos clientes via telefone;Agendamentos de serviços no sistema;Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes;Estabelecer a primeira "ótima" impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;Garantir o "pronto atendimento" ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente;Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada;Realizar as separações, armazenagem e estocagem de peças das marcas;Manter o padrão de qualidade dos estoques;Acompanhar o recebimento auxiliando os conferentes na qualidade das peças que chegam de fábrica;Auxiliar nas contagens cíclicas designadas pelo responsável do inventário;Recebimento e envio de peças;Organização do estoque;Ouvir atentamente a solicitação do cliente. Requirements and skillsEnsino médio completo;Desejável experiência anterior com estoque;Pacote office;Excel intermediário;Gostar de lidar com público;Comunicação clara e objetiva;Alta capacidade de organização;Flexibilidade;Proatividade e vontade de aprender;Empatia;Facilidade em lidar com objeções. Additional informationHorário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos: Vale transporte para o seu deslocamento.Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
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