Auxiliar De Qualidade

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Você é apaixonado por atendimento ao cliente? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade. Gostaríamos muito de conhecer você Responsabilidades e atribuições: Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina; Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes; Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica; Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis; Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. Local de trabalho: Contagem - MG Horário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h Salário: R$ 1.662,00 Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); Programa Bem-Vindo Bebê Programa "Eu indico a Roma" Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.