Buscamos uma (um) Auxiliar de Atendimento para o SAC da Dexco.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco!Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor e Duratex.Responsabilidades:Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.Requisitos:Experiência prévia com atendimento ao cliente;Conhecimento em Salesforce e experiência com atendimento telefônico SAC será um diferencial.Alinhada à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver, e por aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis, por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e familiares.Benefícios:Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);TotalPass: Plataforma que permite ao associado frequentar diversas academias parceiras, por um valor fixo mensal;Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental;Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio em áreas financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes;Auxílio-creche: Apoio financeiro para mensalidade de creches, escolas e babás;Refeição: Refeitório no local e Vale Alimentação;Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);Participação de Lucros e Resultados (PLR);Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor;Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial;Empréstimo consignado;UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos;Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos;Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados.Nosso Propósito é oferecer "Soluções para Melhor Viver" e, para isso, buscamos pessoas criativas, abertas ao novo, que saibam trabalhar de forma colaborativa.#J-18808-Ljbffr