Auxiliar De Relacionamento Com Cliente

**Missão do Cargo**: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa.

**Atividades**:Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas;
Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva;
Abertura de chamados em CRM;
Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área;
Suporte a área quanto a envio de comunicados;

**Necessário**:Excel e Canvas - Intermédiario;
Boa comunicação e escrita;
Bom relacionamento interpessoal;
Próatividade;

**Desejável**:Experiência em atendimento a clientes em construtora.