Auxiliar De Relacionamento Com O Cliente

Missão do Cargo: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa. Atividades: Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas; Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva; Abertura de chamados em CRM; Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área; Suporte a área quanto a envio de comunicados;   Necessário: Excel e Canvas - Intermédiario; Boa comunicação e escrita; Bom relacionamento interpessoal; Próatividade; Modalidade: Presencial. Local: Belvedere/ Belo Horizonte.