Auxiliar De Relacionamento Com O Cliente

Realizar comunicação receptiva junto à base de clientes conforme demanda (por canal, por tipo, por origem);
Atuar na construção de um relacionamento empático, positivo e resolutivo com os clientes;
Identificar as necessidades do cliente para oferecer soluções viáveis e apropriadas;
Registrar solicitações e reclamações em sistema de gerenciamento de chamados;
Realizar retorno de comunicações para atualização de clientes referente aos chamados;
Fornecer auxílio em atividades de acompanhamento ao cliente (pesquisas, projetos, ações de encantamento e fidelização).

Reportar e atuar junto à liderança nas tratativas de situações críticas ou excepcionais para solucionar de forma rápida e assertiva;
Reportar à liderança falha nas ferramentas de trabalho para tratamento e solução de forma rápida;
Possuir veículo próprio;
Ter disponibilidade de horário 09h 30min às 19h 30min.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno diário
- Turno Noturno
- Turno rotativo