Auxiliar De Relacionamento E Suporte Ao Cliente

Detalhes da Vaga

**Venha fazer parte do Grupo FAN!**

Atualmente estamos com essa posição aberta para nossa empresa do ramo financeiro, a FAN Capital.

A missão da FAN Capital **é oferecer soluções eficientes na concessão de crédito** para Empresas através da** Antecipação de Recebíveis** que possibilita que você Gestor (a), invista no seu negócio utilizando os seus próprios recursos - conheça um pouco mais sobre nossa história clicando aqui.

**ATIVIDADES**
- Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
- Identificar e resolver dúvidas e problemas comuns dos clientes, oferecendo orientações e soluções rápidas.
- Monitorar o status de solicitações e reclamações dos clientes, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos.
- Informar aos clientes sobre o progresso e a resolução de suas questões.
- Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de atendimento e encaminhar sugestões ou críticas para melhoria contínua dos processos.
- Atualizar e manter registros detalhados das interações com os clientes em sistemas de CRM.
- Participar do processo de integração de novos clientes, ajudando na configuração inicial e na personalização dos serviços de acordo com as necessidades do cliente.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Graduação Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
- Suporte e atendimento ao cliente;
- Habilidades em Gestão de Documentação;
- Habilidades em Pesquisa e Resolução de Problemas;
- Gestão de Feedback;
- Habilidades em Pacote Office.

**DETALHES**

**Empresa**: FAN Capital
**Horário**: 07h30 às 17h30 de segunda à sexta-feira
**Local**:Aquiraz/CE


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Recepcionista

Recepcionista - 30H semanais 9H às 14H de segunda a sexta 07H às 12H aos sábados Vale transporte. Acesso às modalidades da academia para treinar. **Responsab...


Cto - Ceará

Publicado 14 days ago

Representante De Sac

**Requisitos** Ensino médio completo/Superior em andamento; Informática intermediária; Pacote office; Assiduidade; Pontualidade. **Jornada de trabalho** S...


Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil - Ceará

Publicado 14 days ago

Atendimento Ao Cliente Panfletista Quixada

Atividades realizar prospeccao e abordagem de clientes para a clinica de transito fortran localizada em quixada tirar duvidas dos clientes referente aos


Fortran Clinica De Trânsito Quixada - Ceará

Publicado 15 days ago

Brazil Remote Customer Service And Tech Support Positions At A Us Based Com

Interview via zoom work from home up to 8 usdhour with potential bonuses paid in usd every two weeks apply now and get a 100 usd hiring bonus


Turnkeyisp - Ceará

Publicado 15 days ago

Built at: 2024-12-23T12:47:33.250Z