Auxiliar De Relacionamento

Na 4U EdTech, acreditamos no poder transformador da educação.
Com nossa abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe!
Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.
Suas responsabilidades: Realizar atendimento em todas as redes sociais e e-mail; Manter interações diárias e constantes com alunos; Prestar suporte através dos demais canais de atendimento; Direcionar dúvidas administrativas aos setores responsáveis (pagamentos, estornos, boletos, atestados de matrícula); Prestar suporte na utilização e metodologia da plataforma de estudos; Se antecipar a possíveis impactos e auxiliar no desenvolvimento de soluções; Acompanhar reuniões com a equipe para alinhamentos internos; Registrar dados dos atendimentos para compor as métricas da equipe; Auxiliar demais atividades operacionais da área.
Pré-requisitos: Cursando Administração, Processos Gerenciais e correlatas; Desejável vivência com atendimento ao cliente; Proatividade e abertura para aprender novas atividades; Habilidades de comunicação; Pacote office intermediário.
O que oferecemos:    Vale Refeição/Alimentação (32 reais ao dia);      Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;      Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou  familiares;       Open Bar de Refrigerante e Energético;       Frutas liberadas no escritório;       Gympass;     Day off de aniversário;       Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;       Ambiente inclusivo e descontraído.