Na 4U EdTech, acreditamos no poder transformador da educação.
Com nossa abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe!
Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.
Suas responsabilidades: Realizar atendimento em todas as redes sociais e e-mail;
Manter interações diárias e constantes com alunos;
Prestar suporte através dos demais canais de atendimento;
Direcionar dúvidas administrativas aos setores responsáveis (pagamentos, estornos, boletos, atestados de matrícula);
Prestar suporte na utilização e metodologia da plataforma de estudos;
Se antecipar a possíveis impactos e auxiliar no desenvolvimento de soluções;
Acompanhar reuniões com a equipe para alinhamentos internos;
Registrar dados dos atendimentos para compor as métricas da equipe;
Auxiliar demais atividades operacionais da área.
Pré-requisitos: Cursando Administração, Processos Gerenciais e correlatas;
Desejável vivência com atendimento ao cliente;
Proatividade e abertura para aprender novas atividades;
Habilidades de comunicação;
Pacote office intermediário.
O que oferecemos: Vale Refeição/Alimentação (32 reais ao dia);
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;
Open Bar de Refrigerante e Energético;
Frutas liberadas no escritório;
Gympass;
Day off de aniversário;
Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;
Ambiente inclusivo e descontraído.
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