Auxiliar De Relacionamento

- Atendimento receptivo, pelos canais de voz, email e chat, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela qualidade e excelência no atendimento;- Orientação aos clientes quanto à utilização dos aplicativos e portais da empresa e esclarecimento de dúvidas;- Primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área responsável quando necessário;- Registrar os contatos na ferramenta de trabalho, visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;- Acompanhamento das tratativas de modo a garantir o retorno ao cliente;Requisitos: - Ensino médio completo;- Desejável conhecimento em Excel;- Conhecimento na ferramenta Freshdesk será um diferencial.Trabalhar aqui não é apenas ter um emprego, é participar da família Protege!
Estamos empenhados em construir uma cultura ainda mais diversa, fundamentada no respeito, na colaboração, na promoção de relacionamentos de qualidade e na valorização das diferenças.
Aqui, nossa prioridade são as pessoas, e oferecemos oportunidades a todos os profissionais, independentemente de sua origem, gênero, cor, deficiência, orientação sexual ou crenças.Atenção: A Protege alerta que não faz nenhum tipo de cobrança de valores para participação em processo seletivo.#J-18808-Ljbffr