Auxiliar De Sac

**Auxiliar de SAC**

**Sobre a Oportunidade**

Salário: R$ 1.600,00 + VR R$ 28,00 (por dia) + VT + SV + AF

Escala de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00

**Local**: Barueri

Contrato: Temporário de 6 meses (com possibilidade de efetivação)

**Requisitos**
- Necessário ter ensino médio completo ou superior / cursando;
- Conhecimento do pacote Office, domínio intermediário da ferramenta Excel;
- Desejável conhecimento SAP e Sales Force;
- Comunicativo, dinâmico, responsável, transparente, atencioso, proativo e organizado;
- Ter empatia e bom relacionamento interpessoal;
- Excelente comunicação, verbal e escrita;
- Ter flexibilidade de horários e fácil acesso à região de Barueri;
- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
- Capacidade para atuar com alta demanda e cumprimento de praz

**Atividades**
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo - E-mail, Telefone ou WhatsApp;
- Análise e tratamento de assistência e garantia dando respectivas soluções;
- Análise, conferência, entrada e saída de notas fiscais no sistema;
- Registro de informações no sistema sobre assistência e garantia;
- Análise da peça física com defeito e tratamento da ocorrência;
- Realizar tratamento de demais dos canais de reclamações - Reclame Aqui ou solicitação de consumidor final;
- Atuar na interface com áreas internas como logística, financeiro e comercial, assim como com a equipe comercial externa, com base nas tratativas feitas junto as áreas internas.