O **Grupo Brinox **tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.
Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!
Estamos com uma oportunidade para **Auxiliar de SAC com foco em nosso E-commerce**. Se você reside em Caxias do Sul e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua chance.
**Junte-se a nós para fazer a diferença!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
- Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
- Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.
**Requisitos e qualificações** É obrigatório que você tenha**:
- Ensino Superior Incompleto/Em andamento;
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento em Excel.
**Será um diferencial se tiver**:
- Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk;
- Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.
**Informações adicionais** Conheça os nossos benefícios**:
Plano de Saúde
Medicina Preventiva
Transporte
Seguro de vida
Auxílio Creche
Alimentação
Programa de Participação nos resultados (PPR)
Auxílio Educação
Auxílio Idiomas
Desconto para compra de nossos produtos
**Sua saúde mental importa!**
- Atendimento Psicossocial - Programa Positivamente
**Responsabilidade Social**
- Todas*Seguras - Movimento de enfrentamento à violência doméstica
**Empresa ecologicamente responsável**
- Green Planet - Compromisso com a sustentabilidade
**Cada experiência de sua jornada importa**
- Jornada do Colaborador
**Comemoramos com você**
- Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)
**Plano de Carreira**
- Desenvolvemos para desenvolver
Então o seu lugar é aqui com a gente! O Grupo Brinox possui uma história marcada por evoluções, desafios e conquistas. Buscamos sempre garantir o sorriso no rosto dos nossos colaboradores e clientes!
Nascemos em 1988, na cidade de Caxias do Sul, tendo o inox como nossa principal matéria-prima. Em 2012 decidimos crescer e abraçamos o desafio de implementar o plástico em nossos produtos. Com a chegada do ano de 2015, nós adicionamos a melamina como parte do nosso portfólio. Hoje, mais de 4.500 produtos formam o Grupo Brinox e consolidam no mercado nossas marcas**:Brinox, Coza, Haus Concept e Rasco.
Já somos mais de 1.000 colaboradores unidos com o propósito de sermos o grupo de utilidades domésticas de maior crescimento no Brasil e sendo reconhecidos pelo poder de inovação. Atuamos presencialmente em Caxias do Sul, Linhares e São Paulo, mas nos fazemos presentes em todo o Brasil através dos nossos talentosos colaboradores.
Nossa empresa valoriza a eficiência dos processos, a qualidade dos produtos, a competência nos serviços e o respeito ao meio ambiente e a diversidade. Criamos e produzimos produtos de utilidades domésticas, mantendo sempre o desejo de tornar os ambientes mais práticos e bonitos. Buscamos incansavelmente fazer melhor todos os dias.
Queremos ser cada vez mais multiculturais, representativos e diversos, carregando a certeza de que incorporamos e inspiramos mudanças positivas. Estamos sempre em busca de talentos e histórias que farão parte da nossa caminhada.
Você acredita que tem o **Nosso Jeito**? Preza pelo comprometimento, foco no cliente, espírito de equipe, simplicidade e transparência? Então venha fazer parte da nossa história!