Auxiliar De Sac

Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender ao cliente para esclarecimento de dúvidas, proporcionando um atendimento cortês, respeitoso e ágil.
Recebem solicitação de compras de clientes através de diversas plataformas: Site da loja, WhatsApp, e-mail e Mercado Livre.
Registram os pedidos das plataformas no sistema Omie e Abrem chamado para visitas técnicas.Monitoramento contínuo da planilha de estoque e, caso algum item não esteja disponível, linha com o departamento de compras para sua aquisição.
Em caso de desistência da compra pelo cliente, lança devolução no sistema Omie e alinha com o financeiro os valores a devolver.
Envio de campanhas promocionais aos clientes via WhatsApp para mantê-los atualizados e, caso haja interesse na compra, informo o vendedor interno para que ele possa concluir o pedido.
Estamos à procura de um profissional capaz de resolver problemas.
Alguém que não só compreenda as necessidades do cliente, mas que também consiga atendê-lo de forma completa, comprometido com sua total satisfação.
Extremamente organizado e com conhecimento em Excel intermediário.
Benefícios: -.
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Celular Corporativo -.
Assistência odontológica -.
Vale-transporte -.
Vale-refeição -.
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Saúde Digital com Apoio Psicológico e Nutricionista (custo zero); -.
Desconto de Exames na rede Dasa de até 15% -.
Desconto nas farmácias Pague Menos de até 20% -.
Desconto de até 20% em faculdades parceiras até o final do curso -.
Produtos distribuídos aos colaboradores pelo preço de custo