Auxiliar De Sac - Mauá

Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Mauá, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral- Atender clientes de reclamações, dúvidas e elogios por diversos canais de atendimento;- Direcionar atendimentos de dúvidas para os setores responsáveis;- Atualizar relatórios e KPIs do departamento;- Atuar ativamente das discussões de melhorias com base no histórico de atendimento;- Prestar suporte encaminhando documentação e históricos de atendimento para a equipe jurídica em casos de procon;Requisitos:- Excelente comunicação verbal e escrita;- Proatividade e senso de urgência;- Dinamismo;- Organização pessoal;- Conhecimento pacote Ofice;- Conhecimento prévio sobre SAC, R.A, e atendimento são um diferencial;Atuação em Mauá - ABC Benefícios: -.
Convênio Farmácia -.
Convênio com faculdades -.
Seguro de vida -.
Restaurante na unidade -.
Convênio médica e Convênio odontológica -.
Vale-transporte