Auxiliar De Sac - Presencial Vila Maria, Sp

Responsabilidades e Atribuições:

- Realizar atendimento telefônico com clientes;
- Conduzir a abertura de chamados para resolução de problemas, orientar os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa nas relações com o transporte;
- Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, identificar e previnir eventuais problemas relacionados às demandas da organização, repassando as informações às áreas competentes da empresa;
- Atuar na realização de pesquisas com clientes finais, estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, solucionando reclamações com rapidez e eficiência;
- Atualizar cadastros, acompanhar pedidos de vendas, como prazos de pagamentos, preços, processos de transporte;
- Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações sobre a operação logística.

Para ter sucesso nessa posição, é fundamental possuir conhecimento e/ou experiência em:

- Ensino Médio completo;
- Ao menos 1 ano de experiência na área;
- Cumprir as políticas e normas da empresa, visando a satisfação dos clientes e melhoria contínua dos processos;
- Respeitar as programações e realizar exames periódicos solicitados dentro do prazo de validade;
- Utilizar de forma correta, manter limpo e zelar pelos EPI´s e uniformes fornecidos pela empresa;
- Garantir a segurança no processo onde estiver envolvido e preservar o meio ambiente.

Nossos Benefícios:

- Vale Transporte;
- Assistência Médica coparticipativa - inclusive para dependentes;
- Assistência Odontológica;
- App de Consulta on-line STARBEM 100% custeado pela empresa;
- Refeitório próprio com fornecimento de refeições;

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua pretensão salarial?
- Possui fácil deslocamento à região da Vila Maria Baixa?

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 30/04/2024